Política de Privacidade

Nos importamos com a segurança dos dados!

Última atualização: Setembro de 2024

1. Introdução

A Ashio Inova Simples (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 45.985.105/0001-85, com sede em Bauru, SP, valoriza a privacidade dos seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que nos são fornecidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de diversas maneiras, incluindo, mas não se limitando a, quando você:

  • Navega em nosso site;
  • Preenche formulários de contato;
  • Realiza uma compra ou contrata nossos serviços;
  • Se inscreve em nossa newsletter ou outras comunicações;
  • Interage com nossos canais de atendimento.

As informações coletadas podem incluir:

  • Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, endereço, telefone, CPF, e outras informações semelhantes.
  • Dados financeiros: dados bancários, números de cartões de crédito/débito (em transações de pagamento).
  • Informações técnicas: endereço IP, tipo de dispositivo, dados de geolocalização, informações sobre o navegador e sistema operacional.
  • Histórico de interações: registros de compras, consultas, e comunicações feitas com nossa empresa.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

  • Execução de contratos: Processar e gerenciar pedidos, pagamentos, e entrega de produtos/serviços.
  • Comunicação: Enviar notificações, atualizações, e informações importantes sobre nossos serviços.
  • Marketing: Enviar ofertas, promoções, e conteúdo personalizado, desde que você tenha consentido previamente.
  • Melhorias no serviço: Analisar dados para melhorar nossos produtos, serviços, e a experiência do usuário.
  • Segurança: Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes, atividades maliciosas, ou não autorizadas.

4. Compartilhamento de Informações

A Ashio Inova Simples (I.S.) não compartilha, vende ou aluga informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com terceiros que atuam em nosso nome, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, e parceiros logísticos, que estão comprometidos a proteger suas informações pessoais.
  • Obrigação Legal: Podemos divulgar suas informações para cumprir obrigações legais, ordens judiciais, ou processos legais aplicáveis.
  • Consentimento: Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing ou outros terceiros.

5. Armazenamento e Segurança das Informações

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger essas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

Utilizamos criptografia, controles de acesso, e outras práticas de segurança reconhecidas no mercado para assegurar a integridade e a confidencialidade dos dados.

6. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Acesso: Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos sobre você.
  • Correção: Se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, você pode solicitar a correção.
  • Eliminação: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a lei nos obriga a mantê-los.
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Revogação de Consentimento: A qualquer momento, você pode revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados pessoais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no nosso site.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme descrito nesta Política de Privacidade, e conforme exigido por lei.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site, analisar tráfego, personalizar conteúdo e anúncios, e entender como você interage com nossos serviços.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador, bloqueando ou excluindo cookies, se desejar.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso das suas informações pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: juridico@ashio.com.br

11. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso do nosso site ou relacionada a esta Política de Privacidade será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Bauru, SP, Brasil.